ソフトバンク 解約金 払わない。 ソフトバンク携帯の解約方法!解約月・解約金・手続き手順

ソフトバンクエアーの解約金9,500円を払わない方法!契約解除料を払いたくないときの解約時期について

ソフトバンク 解約金 払わない

ソフトバンクの解約にはいくらかかる? 解約金の回避方法の前に、まずソフトバンクを解約(乗り換え)する際にどのくらいの費用がかかるのかを確認してみましょう。 以下がその詳細。 違約金: 9,500円• MNP転出料: 3,000円• 新規事務手数料: 3,000円(転出先にてかかります)• 「自分のプランもよくわかんないし、とにかく教えて欲しい!」という人は先に電話して予約番号を取得しちゃった方が早いかもです。 (予約番号の取得ではまだ解約にはならないのでご安心を)• 違約金:9,500円 ソフトバンクで2年契約をしている場合は、契約更新月以外で解約すると違約金9,500円がかかります。 「自分は2年契約なんてした覚えないぞ」という人も、普通に契約していれば ほとんどの人が2年契約しています。 その期間内であれば解約しても違約金がかかりません。 が、その期間を逃すとまた次の2年契約が自動で更新され、次の更新月は2年後になります。 契約は自動更新なので、 2年以上契約していても違約金が掛かる可能性があるので注意です。 そんなん絶対そっちの方がお得じゃん。。 まぁ300円高くなっても、解約を考えている人にはおすすめできますね。 このフリープランに加入していて、24ヶ月以上契約している人であれば違約金なしで解約が可能です。 MNP転出料:3,000円 これは他社への乗り換えをする時にかかる費用で、単純に解約する場合にはかかりません。 残念ながら乗り換えする場合には必ずかかる費用ですね。 新規事務手数料:3,000円 新規事務手数料も、乗り換えする場合にかかる費用で解約する場合にはかかりません。 この手数料はソフトバンクで請求されるのではなく、転出先で請求されます。 こちらも基本的にかかりますが、の場合のみ 新規事務手数料が免除されるようになっています。 ローンなので当然っちゃ当然ですね…。 ただその際に注意が必要なのは、 月々割を適用していた場合はそれがストップすること。 (2019年1月末で月々割の新規受付はストップしています)• ソフトバンクを解約する時点でこの月々割はストップされ、本来の端末代をまるっと負担する必要が出てくるので注意しましょう。 ここまでまとめ• 違約金:9,500円• MNP転出料:3,000円• 新規事務手数料:3,000円• 解約金についてはMNP予約番号発行時、もしくは解約時に説明されるので、必ず確認するようにしましょう。 解決策:ドコモのスマホ乗り換えサポートを利用しよう 違約金を払わずに乗り換えする方法は、 ドコモに乗り換えてスマホ乗り換えサポートを利用する方法がおすすめです。 ドコモが特別おすすめ、という訳ではないのですが、現状他のキャリアだと違約金を負担してくれるキャンペーンはやってないですね。 スマホ乗り換えサポートとは、 ドコモ光・もしくはdカード GOLDのお申込みと同時に他社携帯電話の解約証明書を提出することで、dポイント10,260pt(10,260円分)が還元されるキャンペーンです。 条件をざっくりまとめると以下です。 ドコモ光かdカード GOLDを適用する• 本人または同一ファミリー割引グループの人がドコモ光に申し込みして、ドコモ光セット割を適用させる• dカード GOLDの本会員に入会する• Softbank・au・Y! mobile・UQ mobileの2年契約解除料が確認できる証明書のコピーを提出する• カケホ・カケホライト・シンプルプラン・ギガホ・ギガライト・ケータイプランを個人名義で契約する。 ドコモ光は加入すべき? 条件であるドコモ光は、加入すべきなのでしょうか?ざっくり結論を言うと、• 現在フレッツ光を使っている人: かなりおすすめ• 家族でドコモを使ってる or 使う人: かなりおすすめ• 1人でドコモを使う人: 光回線を変えられるなら入ってもOK という感じです。 現在フレッツ光を使っている人 ドコモ光はコラボレーション光と呼ばれていて、フレッツ光の回線をそのまま利用してパッケージだけドコモが着せ替えているものです。 つまり、フレッツ光を現在使っている人は、自宅の回線を変えることなくドコモ光に切り替えできるんですね。 利用料金もフレッツ光と比較するとほとんどのパターンで安くなるのでおすすめです。 家族でドコモを使っている人 家族でドコモを使っている、もしくはこれから乗り換えて家族で使う人にもおすすめです。 というのもドコモにはドコモ光セット割という割引があり、 ドコモの利用人数が増えれば増えるほどお得になるんですね。 月額4,000円の割引は大きいですよね。 ちなみにギガライト(従量課金制のプラン)の場合は、スマホで使ったデータ量に応じて割引額が変化するようになっています。 ギガライトのステップ ドコモ光セット割 割引額 -1,000円 -1,000円 -500円 - 1人でドコモを使っている人 1人でドコモを使う場合でも、上述したドコモ光セット割が適用されるので安くなります。 どうしても家族で使う時と比べると割引のインパクトは小さくなりますが、それでも毎月1,000円割引で使えるのでうれしいですね。 dカード GOLDは加入しても損しない? dカード GOLDはドコモ純正のゴールドクレジットカードで、年会費が10,000円かかる代わりに多くの特典があります。 ローソンやスタバやマックなどでもポイントがたまる• 年間利用額に併せて特典がもらえる• ケータイ補償で最大10万円補償• 国内海外旅行保険付き• 空港ラウンジも利用可能 などなど。 お得な特典が付くとはいえ、年会費がかかるとなると少し躊躇ってしまいますよね。 結論を言うと、端末代抜きの月額料金が9,000円以上になる人は年会費分を回収できるので、dカード GOLDの加入をおすすめします。 ちなみに、家族でドコモを使う人(要家族カード)や、ドコモ光の料金も合算させることができるので、上記に該当する人は月額9,000円のラインは普通に超えます。 月額料金の目安はドコモ公式サイトのシミュレーションで算出可能なので、一度確認してみてくださいませ。 関連記事: まとめ ここまでをまとめます。 ソフトバンクの解約には9,500円の違約金がかかる• ドコモのりかえサポートなら解約金を負担してくれる• ドコモ光はフレッツユーザー or 家族でドコモ利用だったらおすすめ• dカード GOLDは月額利用料が9,000円以上だったらおすすめ です。 せっかく乗り換えするのであれば、お得に乗り換えて気持ちよく新スマホライフを送りましょう! この記事はこれで終わりなんですが、ドコモを契約する人・契約してる人向けに、 ドコモを安く利用するワザ2つ紹介するよ• :契約時最大1万以上お得• 来店不要(3密を避けましょう…!)• 待ち時間がない 同じ端末で同じ契約をするのでも、オンラインショップで手続きするだけで 10,000円以上お得になるんですね。 また最近は、新型コロナウイルスの拡大で 外出を控えたいという人も多いと思います。 お店に行かずに自宅から手続きできるので、リスク対策にも時間の節約にもなります。

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解約金は1万円だけじゃない!?ソフトバンク解約にかかるお金を解説します。

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クレジットカードを一枚解約したのですが、なぜかソフトバンクから振込み用紙が届きました。。。 「クレジットカードでの引き落としができなかったからコンビニで払ってね!」っていう用紙です。 当然クレジットカードを変える前に携帯や電気・ガス・水道などの公共料金は新しいクレジットカードへ移してあります。 そして自分は今現在 Docomoユーザーです。 なぜ、ソフトバンクから請求が届くのか不思議でしたが、とりあえず放置は良くないと思い対処することに、、、 クレームは怒ったら負け クレームを入れるときは自分が絶対に悪くないと思っていても、感情や態度に出す意味が無いと思っているので、自分は絶対に怒らないようにしています。 ましてや大手相手の場合は問題を起こした本人にクレームを言う訳ではありません。 お客からすれば同じ会社の人間ですが、店員からすれば他人の尻拭いをする訳ですから少なくても良い気はしません。 なので、少しで良い方向へ進める為には怒る意味は無いと思っています。 タブレットも年始の特売で一括1円で購入し、74円で維持していました。 しかし、iphoneは2年を過ぎると割引が無くなり8000円くらいに跳ね上がるので、docomoへMNPしてiphone7にする事に! iphone2台は2017年5月が解約月でタブレットは2018年2月でした。 そして、5月に2年経つので携帯をソフトバンクからドコモにMNPしたのですが、 使っていないタブレットを維持してもしょうがないと思い違約金覚悟で解約しようとしました。 ソフトバンク店員が全ての元凶 解約しようとした際に、親切心で店員さんがいろいろしてくれましたが、これが全ての元凶となってしまいました。 「タブレットは74円で維持できてるので解約するのはもったいないですよ?」 「ご家族の名義に入れれば74円のまま維持できます」 「2月まで維持して解約したほうがお得ですよ?」 へぇ~そんなこと出来るんだ!?と思い手続きをお願いしました。 しかし、家族名義にするのにも本人が必要とのことで、面倒だけど一度出直し同行してもらうことに。 家族をわざわざソフトバンクショップまで連れて行ったのに何もできていなかった 名義変更とデータシェアをしてもらって74円の請求は家族のほうへ行くものだと思っていたのですが。。。 それが自分のところに請求が来ていたという訳らしいです。 まず、こちらに請求がくるのがおかしいし、請求額も1,722円とおかしいです。 1,722円だと6月~2月の9ヶ月で15,498円になります。 解約料金が1万円程なのでどう考えても維持したほうが損です。 そして確認してもらいましたが名義変更はされていませんでした。 その上で、DocomoにMNPしたので「タブレットずーっと割り」が切れて1,595円(税込:1,722円)になったそうです。 ソフトバンクショップの店員はいいかげん あえてどこの店舗かは言いませんが、どこのソフトバンクショップでもこんなもんかと感じています。 もちろん中には良い店員さんもいます。 スマホが好きで自社の料金はもちろん他社の料金やプラン・サービスまで勉強していてMNP乞食の事まで分かってる店員さんだと知識のレベルが違いますが、そんな店員は少なく、9割の店員はMNP乞食以下だと感じています。 ソフトバンクショップの言い訳? 気になったのは「5月の履歴が何もありません」と画面を見せられたのですが「何も書いていないものを見せても仕方が無いのでは?」「なんの免罪符なんだろう?」と思いながら聞いていました。 「古くて消えるものならしょうがない」としか言えないし、「ただ書いてないならあなた達のミス」でしかないので、そんな事を言われても困ります。 まだ半年経ってないので残っていても良いと思いますが、、、 「実は来てないんじゃないか?」って事を言いたいのであれば、「じゃあ、そのデータシェアはいつのものなんだ?」「もう一度家族を連れてきましょうか?」としか言えないです。 お金の事が絡むとソフトバンク店舗では何もできないらしい 40分程待たされて、出た結果は「返金や料金の調整などは ソフトバンク店舗では何もできない」です。 結局本社へ自分で電話してくれとの対応。 「ここでは何もできないから帰って電話してくれ」みたいな雰囲気で電話番号を書いた紙を渡されたので一度戻って電話をする事に。 こんな事の為に60分のお昼休みの内、40分を無駄にしました。 さすがに本社のサポートは丁寧だけど、、、 とりあえずお昼休みも終わるので会社に戻ってすぐに電話をしてみました。 また1から説明をする必要があり、かなり面倒ではありましたが、サポートセンターの人が丁寧だったので救われました。 しかし、さすがにその場での回答は出来ないらしく、対応が決まり次第折り返し連絡するとのこと。 待つこと10分程度で折り返しがありました。 ソフトバンクの答えは。。。 当然の結果ではありますが、ここまでの流れがあまりにも酷かったので安心しました。 「こちらの説明不足で申し訳ございませんでした」と言葉を濁してはいましたが、明らかな只のソフトバンクショップ店員のミスでしかなく、解約する為にもっていった使っていないタブレットに毎月1700円をかけて維持するなんて事は絶対にしません。 しかし、ソフトバンクではまだ面倒な事があります 「その場でお電話頂ければ、よかったのですが、、、」との事でしたが、そもそも帰らせたのはあなたのお仲間(ソフトバンクショップの店員)ですし、電話が繋がるまで10分ほど放置してましたが?と言いたかったのですが揉めたい訳ではないし、良い人だったので飲み込みました。 ソフトバンクとしての回答は、 「今までの請求分は返金し、今後の請求は発生しないようにする」 「ソフトバンクでは20日締めなので、10月分の請求を発生させない為に本日中に解約してほしい。 」 「今届いている請求書は破棄してほしい」 との事でしたが、では明日この作業を行っていた場合どうなっていたのか疑問です。 要訳すると「ソフトバンクのミスのせいで、昼間に時間をとったにも関わらず電話番号だけ渡して追い返したけど、本日が閉め日なので残り7時間の店舗営業時間内に再度来店し解約をしろ」ということらしいです。 丁寧に言われたので嫌な気はまったくしていませんでしたが、文字にすると自己中心的で横柄だなと感じてしまいます。 そして電話を切ったのですが、切ってすぐにまた電話がかかってきて 「まとめて返金するので、今届いている請求書の分はやっぱり払ってほしい」とのことでしたが、話の途中で電波が悪く「接続できません」となり、折り返ししましたが永遠コールなので諦めました。 その後はかかってきていません。 ソフトバンクは買うときは得だけど、、、 ソフトバンクは新規・MNP購入時は3社の中で一番お得感があると思います。 しかし、維持していく中で店舗の対応は一番最悪だと感じました。 docomo,au,softbankは全ショップ店員がしっかりしている訳ではなく、扱っている件数も多いので当然ミスもあると思います。 だからこのような事態をスムーズに対応し、クレームを減らす為にもサポートに力を入れているのかもしれませんが、そもそも問題が起きなければサポートの手間は必要ありません。 しかし、ソフトバンクは「何か問題を起こさないと気がすまないのか?」と思うくらい、このようなトラブルが一番多い会社だと感じています。 大きな会社を運営していく中で、ショップ店員や販売店店員(大人数)はバイトや下っ端で教育してもしょうがないから、本社(少人数)がしっかりサポートしよう、という低コストで土台を固める姿勢なのかと思いますが、「ソフトバンクの名前を背負ったショップなら、自社のサービスくらいは把握しててほしいな、、、」と切実に感じました。。。 王道の体制なのかもしれませんが、この体制にせざるをえないのはお客のせいもある よく分からずに契約をして、「店員が言わなかった」など騒いで「全部お店のせいにする人たち」によるクレームは全体の8割近くを占めていると思います。 そんな「自分で理解する気が無い人たち」のクレームが多すぎて、それに対応する為にも「販売」と「サポート」を切り離して「販売9割・サポート1割」の人数で対応しているのではないかと思いますが、せっかく良い販売戦略を打ち出せる会社なのに店舗の人間に足を引っ張られて、もったいないなと感じてしまいます。 本社だけでなく、その末端の人間も「一応ソフトバンクの社員なんですよ!?」と言いたいです。 利益を上げるためだけであればこのままで良いのかもしれませんが、docomo,auに比べて渡り鳥のようなお客が多いキャリアでもあると思いますので、ソフトバンク全体が良くなったら嬉しいなと思います。。。 今回の面倒ごとの予想 親切心から名義変更により74円で維持できますと言ってしまう。 これは予想でしかないので、この店員が良い人なのか悪い人なのかは分かりませんが、あれだけの規模で社員教育のできない会社は残念だなと思いました。。。 本日19時頃、八千代台ユアエルム、2階の ソフトバンクに行きました。 当方のアイファンが調子が悪く、「買い替えしようかと思って」と、女子店員さんに話し掛けたところ、 「そちらに有るだけです」と、素っ気なく。 無愛想な、クソ対応。 五分ほどアイフォンを眺めてから、 意を決して、そちらの方に、「料金の見積もりお願いしたいのですが」と話すと、 ただいま、ただいま4人待ちの為、 本日は出来ませんとの、殿様対応でした。 それなら、買い替え希望なのですがと話した時点で、「本日は、待ち人数がいるので、出来ません」と、伝えて欲しかった。 無駄な時間を使い、その上、店員に面倒臭さそうな言い方をされ、 ソフトバンクとは、金輪際お付き合いをしたくないものです。 その後、帰り道に、近くのテルルさんに立ち寄ったが、閉店10分前でも、丁寧に対応されてくれたので、乗り換えようと思いました。 話が出来ない病人に電話確認が必要ですと言ったり、医師の診断書などが必要ですと言われます。 ならば必要な書類の正式名称をメモしてあなたのフルネームの署名をくださいとお願いすると、わたくしの個人情報ですから!と拒否。 そのくせにこちらの保険証などは「撮らせていただきます」の一言もなく、パシャパシャとタブレットで撮影するキチガイ店員。 それを指摘するとすみませんの一言もなく厳しい表情をするのみ。 それから高齢の老人に「あとは手続きが終わるのを待つだけだから帰っても大丈夫ですよ」と言われても全て終わるまで一緒にいてもらう事をおすすめします。 あいつら頭オカシイので、「修正が入りました!」などとのたまいながらサインをやり直しさせてきます。 さっき高齢の親を帰していたら、また次の休日まで手続き出来ないところでした。 本当に嫌がらせのマニュアルがしっかりしてますね、ソフトバンクは。 あと手続き中に何度も何度も「何か購入する訳でもないので~」を繰り返す乞食店員。 そんなの知るか。 名義変更も仕事なんだからちゃんとやれ。 まぁそんなんだからソフトバンクのフランチャイズなんて底辺仕事してるんだろうけど。 とにかくみなさん、ソフトバンクの嫌がらせには気を付けてください。 そして二度とソフトバンクに関わらない事と、出来る限り親族や知人にはソフトバンクを利用しないように薦めましょう。 ソフトバンク社の偉いさんに読んでほしい。 昨日ソフトバンクショップ某店に回線ソフトバンクからワイモバイルに変更の相談に行ったんですが、ワイモバイルに変更してしまうと機種変更iPhoneの分割が出来なくなると説明を受けました。 ワイモバイルに変更するのは一旦諦めて 後3ヶ月待つと今持っているiPhone8の機種変更から2年が経つのでその月に機種変更をしようと思ったんですが、店員さんから今日、今、機種変更しても3ヶ月分の分割機種代金がiPhone8とiPhonexsと支払いが重なるのですが、今の月々データプランを見直しするだけで、今までの月額使用料金(月々15000円くらいです)と変わらないと言われたんでそれなら機種変更します、と答えました。 (今思えば3ヶ月待った方が何千円か安く機種変更出来るのでは?と思った) iPhonexsなんで10万以上の審査をすると言う事なのでお願いしました。 過去iPhone6. iPhone8の審査は2回とも分割の審査はすんなり通っています。 それが、今回は審査が落ちましたと言われました。 審査結果を調べてもらうと過去に未払金があると言われて、自分の中では??? 何の未払金?となりました。 何の未払金かも説明がないまま、この未払金を支払わないと携帯を新規購入docomo. Softbank. 全ての機種の分割が出来なくなると言われました。 不安になったんでその未払金を、直ぐに払いたいので未払金の請求先をソフトバンクショップの店員さんに尋ねたところ審査会社から返答は審査の落ちた結果しか教えてもらえないみたいで何の未払金か分かりません、と言われたんですが一体自分はどうすればいいのか尋ねました。 ソフトバンクのどの部門になるのかわかりませんが店員さんが問い合わせてくれたんですがソフトバンク内で調べたところ自分の名義の未払金はないと言われ何の未払金があるのか余計わからなくなりました。 (自分の名義でないって他人の未払金を払えと言われてる気がした) ショップに相談してから2時間が経っていたのでこの後、自分に予定ある事を伝えるともっと審査を詳しく調べるには157に問い合わせしてもらえれば分かると聞いたので答えが分からず不安を抱えたまま店舗を出ました。 歩いて移動中に直ぐさま未払金の答えが知りたかったので157に問い合わせしました。 一から説明をして話すともう一度さっきいらした店舗に戻ってもらわないと、もっと詳しく調べられないとまで言われて、また戻る???ソフトバンクショップの店員さんには自分一人が問い合わせしても調べれると聞いていたんで店舗を出たんですが、 それを説明しても157の対応は店舗に戻っての一点張りです。 自分は早く解決したかったので予定があったのを変更してまで、またショップに来店しました。 157の対応通りにして後は157の方とソフトバンクショップの店員さんの電話のやりとりが始まり未払金が分かると思い待っていましたが、まだ特定出来ないと、 そこで自分の過去住んでいた住所を全て教えてほしいと言われたんですが、引っ越しは15年間で6回してまして(全て覚えている人おるか?と思ったんですが)いつの未払金の年なのか教えてくれたらその年はどこどこに住んでいたと分かるので住所が答えやすいのですが、それすら何一つ教えてくれません。 過去に住んでいた住所を6つ答えたんですが(今思えばこっちの個人情報はなんやと思っているのか不思議でした笑) 157の方にはソフトバンクのルールに従ってお客さんに聞いていますとも言われました。 157の方は日本の法律よりもソフトバンクのルールが常識と思っているようです。 女性でした。 その6つの住所を答えてもどれも未払金の住所に当てはまらないと言われました。 もう自分には全くわからなくなりました。 もっと言えば勝手に支払い先に使われてるんじゃないかとも悩みました。 これ以上調べるにはソフトバンクショップの店員さんから2日〜3日お調べするので待ってもらえますか?となりました。 待つしかないですよね? 情報がなさすぎて自分では調べようがありません。 それやったら自分は予定を変更までしてまた来店したのは何だったのか?157の方も謝りもせずに電話は終わりました。 こちらの自由な時間を奪ってしまうのはどちがお客さんなのか分からないですよね? ソフトバンクの対応は解約したい気持ちになりませんか? 大阪からです。 今年の2月に「ご利用中の携帯電話は~」という葉書がソフトバンクから届き、今にして思えば、「あ、そう」と思えば良かったのに、え?! 使えなくなるの?! と過剰反応して、ショップに。 「これしかない」と見るからに気に入らない機種を出して来て、計算された月額料金も高額だったので、帰れば良かった・・・ 葉書を見せると、ダサい機種が無料になるそうで、あれこれ計算してもらっている間に、「実は、この機種は必要ないし、いらない」という気持ちがどこかに行って、契約してしまった。 しばらくして電話もメールもできなくなり、契約して8日目にショップに行き、「この機種はいりません。 元の機種に戻してください」と言ったのに、シムカードが抜けていただけ、「元の機種に戻すと、もっと料金が高くなる」と言われて、すごすごと引き下がる・・・ そこにスマホのデビュー割なら、980円+機種代金というのを知って、機種はネットで予約して、デビュー割にしたら、無料のはずの機種代金が上乗せされて、2台分の代金を払う羽目に・・・しかも、無料の携帯代の方が高い・・・ 無知な私が悪いのか、「無料だと言ったじゃないですか」と言っても取り合ってもらえず、そんな説明は聞いていないのに・・・と泣き寝入り。 消費者センターに相談中です。 ソフトバンクでタブレットを購入して5日以内に画面などのつきが悪くなりソフトバンクに電話したら8日キャンセルをお願いしたらキャンセルいたしかねます。 と何度も言われた。 ソフトバンクに何度も足を運びましたが何度言っても上から目線の対応、最初から適当な契約して謝罪の言葉が一切ないそれどころか自分はちゃんとマニュアルどうり説明している一点張り自分の非を認めない。 自分を正統化して何度も何度も苦情を言っても同じ事を繰り返す発言をされて45分も電話が長い。 しかもこちらから電話をかけて,,,頑固。 融通が利かない。 全く誠意を感じない。 不快な思いをした。 人間としてもどうかとおもいます。 まだ謝罪があればと思いますが一方的に自分はしっかり説明していると言いまくられ怒り心頭・基礎がなってない2度とかかわりたくない。 8日キャンセルもしてくれないからこれからまだまだ分割払いしなければなりません。 この女許せない 置くだけWi-Fi解約めやくちゃです。 まずショップで解約出来ず。 引越し先の住所だとWi-Fi利用出来ない場合は違約金が発生しない!とネットで紹介されていたので解約で電話するが、解約窓口から住所変更窓口に(ここで引越し先住所でWi-Fi使えるか?確認で待たされ利用出来ないことを確認)解約を伝えると、技術で確認しないと解約出来ない!とのこと。 電話技術に代わる。 やはり引越し先の住所でWi-Fiは利用出来ないことを確認!解約をお願いすると、解約窓口でないと解約できない。 最初の窓口に回されるが、解約金額は、違約金ありの回答!たらい回しで40分待たされ挙句に違約金の金額請求!社内連絡全く取れておらず時間の無駄!クレ-ムで上司を出すように話すが全く対応せず。 ここで終わればまだましであったが・・・この件でソフトバンクが嫌になりYカ-ド(カ-ドを解約)で支払っていた携帯料金を別のカ-ド会社にショップで変更!カード変更して1ヶ月半以上経過した後に、カ-ド決済出来ない連絡。 それもWi-Fiは引越し先に、携帯は引越し前の住所に届く。 Wi-Fiをショップで解約出来ないシステムがそもそもおかしいし、支払いもオンラインで手続きしているのだから、1ヶ月半以上前の変更が間に合わないはずがない!157も電話するが20分くらい待たされてやっと繋がる始末!その後も請求書送ってくれるように依頼するが、何故か口座変更の書類送ってくるし・・・それも変更したはずの支払い分・・・今使っている携帯も解約します。 システムもオペレーター対応も最低の会社です。 更に、ヤフオクでトラブル(別の商品が届いた)でヤフオクに問い合わせるが、知らぬ存ぜぬ!の対応でした。 ソフトバンク関連の会社はこんな感じです。 ソフトバンクエア-は絶対に契約してはいけないWi-Fiです。 ソフトバンク関連の会社関連は二度と利用しません。

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解約金は1万円だけじゃない!?ソフトバンク解約にかかるお金を解説します。

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キャリア公式オンラインショップなら分割支払い時の 頭金0円で断然お得!• > 読了時間:約 2 分 ソフトバンクの新プラン「ウルトラギガモンスター+(プラス)」が注目を集めています。 50GBというデータ容量に加えて一部動画サイトやSNSではデータを消費しないなど、他社にはないオンリーワンのプランです。 現在ドコモやauのユーザーの中にも、ソフトバンクに乗り換えたい方は多いのではないでしょうか。 しかしながら、安易に他社に乗り換えようとしてしまうと、契約解除料を取られてしまうことがあります。 このページでは、現在ドコモ・auをお使いになっている方を対象に、契約解除料を支払わずにソフトバンクへ乗り換え(MNP)する方法について紹介していきます。 トップ画像引用元: 大半のユーザーが結んでいる2年契約(縛り) ソフトバンクを含めた大手キャリアでは、2年契約をユーザーに結んでもらうのが基本となっています。 最低でも2年間は継続して使ってもらう代わりに、月々の通信料金を安くするという契約です。 そう聞くと特殊な契約のようにも感じるかもしれませんが、 現在のキャリアのプラン説明や料金表示は2年契約が前提になっており、大半のユーザーが2年契約を結んでいます。 このページをご覧になっている方の多くも、自分から拒否した覚えがなければ、自然と2年契約を結んでいることでしょう。 確信のない方は、是非ともご自身の契約を確認してみてください。 これから説明しますが、2年契約になっていることを認識しておかないと、思わぬ損を被ることになってしまいます。 2年契約(縛り)中の契約解除料は9,500円(税別) キャリアの2年契約は、世間では「縛り」などと称され、ネガティブに捉えられることが一般的です。 その大きな原因となっているのが契約解除料です。 契約解除料とは、2年契約中に他社への乗り換えなどで契約を破棄することになった場合に請求されてしまう料金です。 違約金や罰金といった意味合いが強く、そう呼ばれることもあります。 その 契約解除料ですが、ドコモもauも9,500円(税別)となっています。 税込にすると10,260円と、実に1万円を超えてしまいます。 契約解除料を支払わなくていいのは「更新月」のみ 画像引用元: 契約解除料を支払わずに契約を解除する方法ですが、たったひとつだけ存在します。 それは2年契約の「更新月」に契約を解除することです。 更新月がいつなのかはユーザーによって異なりますが、ドコモもauもソフトバンクも現在、2年契約を結んでから25ヶ月目~26ヶ月目と定めています。 その2ヶ月間に解約する場合のみ、契約解除料を回避できます。 例えば 2018年1月に2年契約を結んだ場合、2020年2月と3月が更新月です。 それ以外で契約を解除しようとすると9,500円(税別)を請求されてしまいます。 2年契約は勝手に更新されるから要注意! ここまでの説明で、大半のユーザーが自然と2年契約を結んでいることと、一度契約したら2年は使わないと契約解除料を請求されてしまうことはわかったと思います。 しかし、キャリアの2年契約にはもうひとつ大きなポイントがあります。 それは、 2年契約はユーザーから申し出がなければ、勝手に自動更新されてしまうという点です。 2年契約から25ヶ月目~26ヶ月目は更新月ですが、27ヶ月目からは「新しい2年契約」が確定しています。 そうなればカウントもリセットです。 2018年1月に2年契約を結んだ例で言うと、更新月は2020年2月と3月で、4月になったら再び契約解除料を請求されるようになってしまいます。 消費者トラブルから裁判にも発展した ユーザーが手続きをしなければ、延々と2年契約が続いてしまいます。 これを見落としているユーザーが多く、一時期は大きな消費者トラブルにもなりました。 2年以上キャリアを使っていたにも関わらず契約解除料を請求されたユーザーの多くが、困惑と怒りを覚え、行政や司法に訴える事態にもなったのです。 この契約解除料自体が消費者契約法などに反した違法行為ではないかと裁判になった例もあります。 現在は更新月の延長などが検討されている 裁判の結果としては、契約解除料は違法ではないという判決が出されており、それなので今も契約解除料は有効となっています。 ただ、2年契約の複雑さや、税込で10,260円にも及ぶ高額な契約解除料に世間が納得したわけではなく、行政も重く受け止めてキャリアに睨みを利かせています。 しかしキャリア側としては、2年契約による縛りや契約解除料は絶対にやめたくありません。 そこで妥協案として、 「更新月の延長」が検討されています。 実際、ドコモでは年度内にも更新月を25ヶ月目~26ヶ月目の2ヶ月間から、24ヶ月目~26ヶ月目の3ヶ月間に延長すると発表しています。 auも同様に3ヶ月間に延長することが決定しています。 これがどこまでユーザーの利益になるのかは疑問ですが、頑固な大手キャリアが変更せざるを得ないほど2年契約と契約解除料によるユーザーの「被害」が尋常でなかったことが想像できますね。 契約解除料とは別に「MNP転出料」と「MNP新規契約手数料」もかかる ここまで、2年契約による縛りと、契約解除料、そして自動更新について記述してきました。 他社に乗り換える際は、事前にご自身の契約内容と更新月を確認して、契約解除料を取られないように気をつけてください。 ただ、契約解除料を回避したとしても、他社への乗り換えの際には別の費用もかかってしまいます。 それが 「MNP転出料」と「MNP新規契約手数料」です。 この2つだけは回避する手段はありません。 契約解除料の有無に関わらず支払わなくてはいけないものです。 以下からは、実際にドコモ・auからソフトバンクにMNPで乗り換えることをシミュレートして、かかる金額を算出します。 ドコモからソフトバンクにMNP ドコモでは、MNP転出料として2,000円(税別)かかります。 そしてソフトバンクに乗り換える際には、今度はソフトバンクに支払うMNP新規契約手数料が3,000円(税別)かかります。 これを整理すると、以下のようになります。 ドコモにMNP転出料:2,000円(税別)• ソフトバンクにMNP新規契約手数料:3,000円(税別)• 合計費用:5,000円(税別) 繰り返しますが、この費用は契約解除料とは別のものです。 もし契約解除料も払うことになってしまったら、5,000円+9,500円=14,500円(税別)となってしまうわけですね。 auからソフトバンクにMNP auでは、MNP転出料として3,000円(税別)かかります。 そしてソフトバンクに乗り換える際には、今度はソフトバンクに支払うMNP新規契約手数料が3,000円(税別)かかります。 これを整理すると、以下のようになります。 auにMNP転出料:3,000円(税別)• ソフトバンクにMNP新規契約手数料:3,000円(税別)• 合計費用:6,000円(税別) この費用ももちろん契約解除料とは別のものです。 もし契約解除料も払うことになってしまったら、6,000円+9,500円=15,500円(税別)となってしまうわけですね。 乗り換えるだけでもお金がかかる…… ドコモからソフトバンクに乗り換える場合は5,000円(税別)、auからソフトバンクに乗り換える場合は6,000円(税別)と、ただ乗り換えるだけでも結構な費用がかかってしまいます。 これに契約解除料の9,500円(税別)まで加わることになってしまったらとんでもないですよね。 だからこそ契約解除料だけは絶対に回避したいものです。 ソフトバンクの注目プラン「ウルトラギガモンスター+(プラス)」とは 画像引用元: ソフトバンクに乗り移るなら、新たにプランを選ばなくてはいけません。 ここでは、ソフトバンク独自の注目プラン「ウルトラギガモンスター+(プラス)」について説明します。 ウルトラギガモンスター+(プラス)は、なんと50GBの大容量プランとなっています。 ここまでの大容量プランは現在のauやドコモにはありませんね。 しかも、一部の動画サービスやSNSならデータが消費されないという大きなおまけがついています。 データ消費なしの対象となっているサービスは以下となります。 YouTube• abemaTV• TVer• GYAO! Hulu• LINE• Instagram• Facebook YouTube含む動画サービスと、主要SNSがデータ消費なしで使い放題となっているわけですね。 ただし、対象サービス内の一部機能についてはデータ通信量を消費します。 例えば、YouTubeに流れている広告をクリックしてそのサイトに飛んだ場合、サイト閲覧に消費されたデータはカウントされるというわけです。 とはいえ元が50GBですから心配することはないでしょう。 ウルトラギガモンスター+(プラス)の利用料金は月額5,980円(税込)となっています。 これに通話プランが加わります。 ウルトラギガモンスター+(プラス)で料金シミュレーション 画像引用元: ソフトバンクのウルトラギガモンスター+(プラス)を選んだ場合、実際にユーザーは月々いくら払うことになるのでしょうか。 具体的にシミュレーションしてみます。 ソフトバンクでは「基本プラン(通話)」+「データプラン」が月々の利用料金となり、機種代金はこれとは別になっています。 政府が強く推し進めている「分離プラン」です。 基本プラン(通話)は以下から選ぶことになります。 1回5分以内の国内通話し放題の「通話プラン(準定額)」:月1,700円(税別)• 24時間すべての国内通話し放題の「通話プラン(定額)」:月2,700円(税別) 今回はもっとも安い「通話プラン」でシミュレーションします。 近年はLINEなどを使って連絡を取る方が増えていますので、それで十分というユーザーを想定してのことです。 これに「ウェブ使用料」の月300円も加わるので、実際には月1,500円(税別)かかることになります。 そしてデータプランのウルトラギガモンスター+(プラス)は月5,980円(税別)ですから、 月々の料金は合計で7,480円(税別)ということになります。 50GBという大容量と、一部動画サービス・SNS使い放題ということを考えたら、ドコモ・auより割安だと言えるでしょう。 割引やキャンペーンの適用も想定した場合 画像引用元: 基本料金の7,490円から、割引やキャンペーンも適当することも想定してみましょう。 適用できる割引・キャンペーンは以下となっています。 ギガ使い放題キャンペーン+:月々1,000円割引 ウルトラギガモンスター+(プラス)への加入者を対象に2019年4月まで割引適用。• おうち割 光セット:月々1,000円割引 別途固定通信サービス料が発生する。 Yahoo! BBバリュープラン、ホワイトBBの場合は2年間のみの割引適用。• 今回はこれらのみ適用されるとして、合計金額に税金(8%)を加えます。 その結果、 月々5,918円(税込)からが実際に請求される金額となります。 もし「おうち割 光セット」や「みんな家族割+」も満額適用される方なら、2,678円(税込)からとなります。 ご家族の更新月も調べて、順にソフトバンクに乗り換えていくのもよさそうですね。 更新月をチェックしてソフトバンクに乗り換えよう 画像引用元: いかがでしたでしょうか。 ドコモ・auからソフトバンクに乗り換えようにも、「2年契約」という縛りと「契約解除料」という壁が存在します。 更新月以外に解約すると契約解除料9,500円(税別)がかかってしまうので、これはできる限り避けましょう。 更新月は2年契約から25ヶ月目~26ヶ月目の2ヶ月間です。 更新月については今後、2ヶ月間から3ヶ月間に延長されるようですが、いつから延長が適用されるのか、すでに2年契約を結んでいるユーザーも対象内になるのかについては今後の動向を見る必要があります。 乗り換えの際には契約解除料とは別に、「MNP転出料」と「MNP新規契約手数料」もかかってきます。 ドコモから乗り換える場合は合計5,000円(税別)、auから乗り換える場合は合計6,000円(税別)です。 MNP転出料とMNP新規契約手数料については回避する方法はありません。 だからこそ契約解除料だけは絶対に避けたいものですね。 ソフトバンクの注目プランは「ウルトラギガモンスター+(プラス)」です。 50GBという大容量に加えて、一部動画サービスとSNS使い放題など、インターネットを存分に楽しめるプランとなっています。 「おうち割 光セット」や「みんな家族割+」のような特殊な割引を適用しなくても月々5,918円(税込)から使え、ドコモ・auと比べて決して高くありません。 50GBもいらない方には、データを使った分だけ支払う「データ定額ミニモンスター」もあります。 これだと、「1年おトク割」の適用だけでも月々3,218円(税別)からの利用となります。 いずれにせよ、契約解除料にだけは気をつけて、無駄な出費なくソフトバンクに乗り換えしましょう。 この記事を読んだ人におすすめの記事• ソフトバンク携帯をお持ちの方の中には機種変更や近頃話題のCM等で、auに乗り換えてみたいとお考えの方もいるのではないでしょうか。 携帯会社各社ともそれぞれに個性があり、それを利用するメリットもデメリットも様々かとは思いますが、乗り換えること自体は個人の判断です。 事前の下調 […]• ソフトバンクへの乗り換えや新規契約でキャッシュバックがもらえると話題のSMARTPHONE STOREの評判は本当なのでしょうか? 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