どんなときもwi-fi 繋がらない。 どんなときもWiFiが繋がらない!通信障害などの改善策を解説

【繋がらない?】どんなときもWiFiへの問い合わせ方法まとめ【チャットでOK】|モバイルWi

どんなときもwi-fi 繋がらない

同じPCを会社と家、家とネットカフェ等、場所を変えて使うことが多い場合には、IPアドレスが取得できていない可能性もあります。 IPアドレスというのは、インターネットをつなぐ場所の住所のようなもので、モデムやルーターごとに割り当てられています。 無線LANルーターにIPアドレスが記載されているので、そちらとWindows10のPCのIPアドレスが一致しているか確認してみましょう。 確認方法は、Windows10のタスクバーの検索窓に 「cmd」と入力して 「コマンドプロンプト」を立ち上げます。 「ipconfig」と入力してEnterキーを押すと、訳の分からない文字がたくさん出てきますが、その中から 「Wireless LAN adapter Wi-Fi」を見つけます。 その中の 「IPv4 アドレス」と 「デフォルトゲートウェイ」の番号の左から3つ目までが、Wi-Fiルーターと同じかどうか確認しましょう。 Windows10のPCがWi-Fiに繋がらないときに、PCの問題なのかインターネット接続の問題なのかを判断する必要があります。 どちらなのか判断するためには、まずはスマホなど、Windows10のPC以外の端末が、同じWi-Fiルーターのネット接続に繋がっているかどうか確認しましょう。 Windows10以外の端末がWi-Fiに繋がっている場合には、問題はPCにあります。 Windows10以外の端末もWi-Fiに繋がらない場合には、原因はPCではなくインターネットの接続にあります。 モデムと無線LANルーターがLANケーブルでしっかりとつながっているか確認したり、ポケットWi-Fiの場合には充電が十分かどうか、アンテナの状態はどうか確認してみましょう。 問題はないはずなのに、Wi-Fiに繋がらないときには接続障害が起きていないかプロバイダに問い合わせてみましょう。 まずは PCを完全シャットダウンしてみましょう。 通常のシャットダウンでも電源は切れますが、Windows10の通常シャットダウンでは次に起動するときに備えて前回の状態を保存しています。 そのために電源は切っても、デバイスに通電している状態になります。 完全シャットダウンをすると完全に電源が切れて、前回の状態も保存されません。 デバイスの変更などがあったときには完全シャットダウンをすることで、新しい設定がうまく働くようになることもあります。 Windows10がWi-Fiに繋がらない状態になったときには、PCをいったん完全シャットダウンすることで、ほとんどの場合ネットに問題なくつながるようになります。 セキュリティソフトにファイヤウォールの機能がある場合には、ファイヤウォールがWi-Fi接続を悪質な接続だと誤検知して接続をブロックしている可能性があります。 セキュリティソフトをいったん無効にしてWi-Fi接続が回復するかどうか確認してみましょう。 セキュリティソフトを切った状態でWi-Fi接続が回復する場合には、ファイヤウォールの検知機能を高く設定していることが原因なので、セキュリティソフトの設定を変更する必要があります。 セキュリティソフトのマニュアルに従って設定しましょう。 尚、 セキュリティソフトを無効にした状態でネットに接続すると、外部からのPCへの侵入やウイルスやマルウエアへの感染を防ぐことができなくなります。 セキュリティソフトを長時間無効にした状態にしないように気を付けましょう。

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どんなときもWiFiがつながらない!?困ったときの3つの秘策

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このページの結論としては、一部利用者に対して月間25GBの速度制限をかけるという形で終了したという内容となっています。 そのため、 どんなときもWiFiは実質無制限ではなくなったという認識で良いでしょう。 では、今も無制限で利用できるモバイルWiFiはあるのか?ということですが、「あることはありますが、新規契約はできない」ところがほとんどです。 例えば 「限界突破WiFi」や「Mugen WiFi」更に「よくばりWiFi」と言った主要の無制限系WiFiは、サイトを見ても新規受付を終了している状況です。 速度は最大150Mbpsなので、どんなときもWiFiと同等のものとなっています。 エリアに関してはクラウドSIMを採用しているので、どんなときもWiFiと同じです。 月額は3,280円と安いうえに、途中で値上げしない定額なので、どんなときもWiFiよりもかなり安い料金設定です。 今のタイミングで無制限系のモバイルWiFiが必要なのであれば、 ギガWi-Fi以外は考えられないくらいの状況です。 しかし、安さで大人気だったMugen WiFiよりも安いモバイルWiFiがあると話題になり、3機種あるうちの2機種はすでに在庫切れという状況になっています。 それだけ人気ということですが、 ゆっくり検討していると他のWiFiと同じように新規受付中止になる可能性が高いです。 モバイルWiFiが必要な方は、受付可能な今のうちに、急いでギガWi-Fiを申し込むようにしましょう。 どんなときもWiFiが繋がらない!通信障害で返金・解約金免除~現在まで どんなときもWiFiのサポートセンターからの通知内容 2020年3月30日、どんなときもWiFiの公式サイトにて「サービス復旧時期と今後の対応に関するお知らせ」が発表されました。 内容としては、休止措置は3月31日までで、4月1日より再開となりますという内容と、基本料金の返金に関するものでした。 結局のところ、休止と返金で逃げ切ったのか…と残念に思っていましたが、中盤まで読み進めていくと「万が一、4月以降も障害が継続してしまったお客様へ」という内容が書かれていました。 そこには、2020年4月1日午前0時以降も障害が続いている方は、解約手数料を免除するという内容の文言が書かれていました。 この通知には、解約金が免除される対象の方の条件も書かれていました。 どんなときもWiFiの解約金が免除される対象者の条件 解約金が免除される条件の方は、2020年4月1日の午前0時以降に通信障害が発生している人が対象で、2つのケースで解約金が免除されます。 1つ目のケースとしては、1週間で2回以上、30分以上連続で384Kbps以下になった場合です。 ユーザー的には1回の通信障害でも解約したいところですが、1週間で2回以上の通信障害が起きる必要があるという条件となっています。 2つ目のケースは、3時間以上384Kbpsの低速状態が続いた場合、解約金が免除される対象になるという条件です。 こちらのケースでは、1回でも3時間以上の低速が起きた場合に適用されます。 1週間で2回以上、30分以上連続で低速(384kbps以下)になった場合• 3時間以上の低速(384kbps以下)が一度でも発生した場合 2020年4月1日以降にどちらかの通信障害が発生した場合は「無償解約申請フォーム」から解約可能になります。 現在は、一定の期間が経過したことからか、無償解約受付フォームでの受付は終了しています。 どんなときもWiFiを解約金無しで解約するための申請フォーム 通信障害により無料解約を希望する方は「無償解約申請フォーム」から解約の手続きを行います。 「無償解約申請フォーム」は4月8日以降に解約の申請ができるようになります。 4月8日以降にこちらのリンクから無償解約を申請しましょう。 どんなときもWiFiを解約した後は、どんなときもWiFiに代わるモバイルWiFiを用意する必要が出てきます。 しかし、コロナの影響でテレワーク・リモートワークを行う方が急増し、他のモバイルWiFiでも通信障害にならないかと心配ですよね? そこで、次の項目では「どんなときもWiFiよりも利用者が少ないうえに、現状で通信障害になっていないモバイルWiFi」をいくつか紹介します。 どんなときもWiFiの代わりのモバイルWiFi選びの参考にして下さい。 どんなときもWiFiの2020年5月21日現在の状況 どんなときもWiFiは、一部ユーザーに月間25GBという制限を付けるのとともに、乗り換えを想定して上限10,000円までを負担するという案を、個別でメールしています。 25G組です。 どんなときもwifi動かん。 ノートPCでGoogle検索すら出来ない状況。 一刻も早くメールか何かで原因のアクションが欲しい。 新規受付は当然中止しています。 どんなときもWiFiに代わる「現状通信障害の無いモバイルWiFi」 1つのサービスに絞ってしまうと、そのサービスがパンクして通信障害になってしまう可能性が高くなります。 そのため「こんな方にはこのモバイルWiFi」という内容を紹介し、利用者が1ヵ所に固まらないようにしています。 どのモバイルWiFiも、ロックダウンなどで配送されなくなる可能性があります。 どんなときもWiFiからの乗り換え者が多いタイミングなので、 申し込みが遅くなるほど端末不足で契約できなくなります。 ゆっくり検討している時間は無い状況なので、ある程度妥協してでも早めに申し込むようにしましょう。 現状コレ1択! THE WiFi 無制限系のモバイルWiFiは、利用者が多いサービスほど新規受付を中止しています。 今までに契約していた方が一斉にテレワークなどで利用し始めたため、回線がパンク状態になっているようです。 そんな中で、かろうじて申し込み可能な無制限系のモバイルWiFiが 「THE WiFi」という加藤浩次さんがイメージキャラクターのモバイルWiFiです。 速度は最大150Mbpsなので、どんなときもWiFiと同等のものとなっています。 エリアに関してはクラウドSIMを採用しているので、どんなときもWiFiと同じです。 月額は3,480円と安いうえに、途中で値上げしない定額なので、どんなときもWiFiよりも安い料金設定です。 今のタイミングで無制限系のモバイルWiFiが必要なのであれば、 THE WiFi以外は考えられないくらいの状況です。 しかし、5月前半では申し込みから1週間程度で配送可能でしたが、5月中旬には2週間程度待つことになり、現在では1ヶ月待ちとなっている状況です。 それだけ人気ということですが、 ゆっくり検討していると他のWiFiと同じように新規受付中止になる可能性が高いです。 モバイルWiFiが必要な方は、受付可能な今のうちに、急いでTHE WiFiを申し込むようにしましょう。 どんなときもWiFiと同じく無制限系のクラウドSIMを採用していて、2020年4月時点でも通信障害なく利用できています。 速度については僕のツイートでも紹介しました。 限界突破WiFiの4月2日時点の速度です。 以前よりも速度は落ちていますが、それでも安定して繋がっています。 しかし、現状は プランの変更を余儀なくされています。 この姿勢がある限り、限界突破WiFiは今後も期待できるサービスだと確信しています。 そのため、どんなときもWiFiからの乗り換え先の候補として1番に紹介させていただきました。 どんなときもWiFiの通信障害が発生した時点で、次の乗り換え先はMugen WiFiだと考えていた方も多いようです。 しかし、Mugen WiFiの欠点として、端末欠品による配送遅れが頻繁していることがあげられます。 そのため、急いでモバイルWiFiが必要という方にはオススメできない状況になっています。 しばらくはモバイルWiFiが無くても大丈夫!という緊急性の無い方であれば、安く使えるので申し込む価値ありです。 即日発送してほしい! よくばりWiFi 一日でも早くモバイルWiFiが必要という方は、よくばりWiFiがオススメです。 よくばりWiFiは即日発送を売りにしているモバイルWiFiなので、手元に届くのが速いというメリットを持っています。 安さが売りのMugen WiFiよりは200円程度高いですが、限界突破WiFiよりは50円安く利用できます。 限界突破WiFiやMugen WiFiと比べて知名度が低いので、込み合いすぎての遅延になるリスクが低いという点が、現在ではまさかのメリットとなっています。 1日でも早く利用したい!という方には最適な選択となっています。 どちらのサービスを選ぶにしても、ロックダウン的な規制によって新規受付ができなくなる可能性があります。 そのため、モバイルWiFiが必要な方は、大至急申し込んでおきましょう。 「使えないならせめて無料で解約させてくれ」という声がSNSを中心に多発しました。 新型コロナウイルスの影響でテレワークや在宅勤務を行うことになり、今こそネット環境が必要という状況で通信障害が出ているのであれば、他の回線を契約するしか選択肢がありません。 しかし、どんなときもWiFiが解約できなければ、2回線分契約している状態になってしまいます。 後になってどんなときもWiFiが「通信障害が終わったのでこのまま使ってください」と言われてしまったら、どちらかを解約金を支払って解約することになってしまいます。 そのため、使えないならせめて無料で解約させてほしいと炎上しました。 通信障害の状況について聞きたくても聞けないし、無料で解約させてほしいというむねを伝えることも出来ない。 この「聞けないし言えない」の状況が続いたことで、利用者の怒りが爆発しました。 そこで、どんなときもWiFiは3月19日にコールセンターのスタッフを増やして、サポートセンターの受付時間を長くするという対応をしました。 しかし、それでもコールセンターが繋がらない状況が続いたことで、利用者の不信感は大きく膨れ上がってしまいました。 さらに、まだ通信障害が改善されていない状況でコールセンターの受付時間を通常時に戻してしまいました。 では、4月に入ってから、改善した方と改善していない方の割合はどのくらいになっているのでしょうか? 気になっている方が多いので、ツイッターでアンケートを行ってみました。 4月になって、どんなときもWiFiの通信障害が改善されたのか? 気になっている方が多いようなので、アンケートを実施したいと思います。 どんなときもWiFiは利用者が非常に多いモバイルWiFiなので、一気に乗り換えが行われてしまうと、乗り換え先のモバイルWiFiがなかなか手元に届かないというトラブルが発生します。 Wi-Fi環境が必要な方は、少しでも早く申し込んで、確実にWiFiを手に入れるように行動しましょう。 現状でのモバイルWiFiの選び方 社長が誠実 安さが売り 配送が速い どんなときもWiFiが繋がらない通信障害の経緯 どんなときもWiFiの通信障害の経緯を、通信障害当初から時系列で紹介しています。 かなり簡潔に要点だけをまとめているので、詳細は公式サイトにて確認しましょう。 2020年2月の通信障害.

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どんなときもWiFiがつながらない!?困ったときの3つの秘策

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どんなときもWiFiは 2020年4月に新規受付を停止しました。 そのため、どんなときもWiFiに変わるポケットWi-Fiは以下がおすすめです。 どんなときもWiFiは本当に大丈夫なのでしょうか? この記事では、どんなときもWiFiの繋がりやすさに焦点を当てて、あらゆる場所で実際に測定してみました。 特に気になる山間部での測定も実施。 詳しく結果をレポートしていきます。 その他、どんなときもWiFiが繋がらないときの対処法も解説していきますよ。 ぜひ、参考にして下さいね。 MEMOどんなときもWiFiはau・ドコモ・ソフトバンクのLTE回線に対応 例えば、今までauの電波を掴んでいたのが、電車が動くことでソフトバンクやドコモ回線に切り替わることがあります。 この切り替えは日常茶飯事なので通常は問題ありません。 ですが、各キャリアの電波塔の位置関係と電車のスピードが相まって、掴み取る電波が頻繁に切り替わってしまうわけですね。 このような悪条件が重なる場所は、繋がりにくさを感じました。 パターン2:超大型フェスの最中 数万人規模の超大型フェスの際に、どんなときもWiFiの繋がりにくさを感じました。 こちら「」にて、どんなときもWiFiを使用したときの速度。 会場内に入ってしまえば20Mbpsを超えたのですが、会場外の人が密集しているエリアは1Mbps台まで落ち込みました。 この日は、イベント会場でポケットWi-Fi(モバイルWi-Fi)を使わないよう注意書きがあったのですが、その理由は電波干渉を起こすからです。 数万人規模でほぼ全員がゲーマー。 多くの人がポケットWi-Fiで大量のデータ通信をしていたはずです。 そのような特殊な環境下ではある種の通信障害となり、繋がりにくくなってしまったわけです。 原因2:5台以上、同時接続している どんなときもWiFiの同時接続数は5台までです。 ゲーム、スマホ、PC、タブレット・・と普段から同時接続数している場合は、現在の接続数を見直しましょう。 家族や友達とシェアしている場合も、同時接続数が5台までに収まっているのか要チェックです。 原因3:極端な通信で速度制限にかかっている データ無制限で利用できるどんなときもWiFiですが、異常な通信を行っていると速度制限にかかります。 具体的には、P2Pソフトなどで数百ギガ単位のダウンロード&アップロードをした場合(特にアップロードが危険だと思われる)。 さすがに無制限と言えど、度が過ぎているので一定期間の速度制限が課せられます。 その際は、繋がりにくくなるので気をつけましょう。 地下鉄で使用している• トンネル内で使用している• 人が極端に密集している• 人が住まないエリアで使用している 現在の通信環境が少しでも怪しいと感じたら、移動してアクセスポイントを変えてみましょう。 移動後に繋がった場合は、何らかの外部要因が電波を遮っていたということです。 対処法3:部屋内で繋がらない場合は電波を遮る障害物を避ける 障害物の回り込みに強い2. 4GHzを使用するどんなときもWiFiですが、状況によっては電波を遮ります。 まず、端末を何かで覆うような場所に設置している場合は、開けた場所に移動しましょう。 また、床置きはNG。 机の上くらいでいいので、少し高い場所に置くのがベストです。 壁の角や干渉を起こしやすい電化製品からも距離を離しましょう。 どんなときもWiFiに限らず、WiFiルーター設置の基本ですよ。 【まとめ】どんなときもWiFiが繋がらないケースは滅多にない この記事では、どんなときもWiFiはちゃんと回線が繋がるのか詳しく解説してきました。 どんなときもWiFiは大手キャリアの回線を使うので、理論としては問題なく繋がるはず。 実際、人が立ち入らない山間部でも、問題なく繋がりしました。 どちらかと言えば、田舎よりも極端に混雑している都心部のほうが怪しいくらいです。 結論として、どんなときもWiFiの繋がりやすさは気にしなくていいレベルであると言えます。 スマホが繋がる場所ならどんなときもWiFiも使える、と考えてOKです。 それでも、もし繋がらない場合は、記事内で紹介した対処法を参考にして下さいね。

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